Política de Troca e Devolução — By.Lo Fitwear
Prezamos pela transparência e criamos uma política simples e justa para você.
Trocas
• Podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento.
• A peça deve estar sem uso, sem odores, sem sinais de lavagem e com etiqueta original.
• O frete de envio é por conta da cliente; o reenvio da nova peça é por conta da By.Lo (na primeira troca).
• Sujeito à disponibilidade de estoque.
Devoluções / Arrependimento
• Podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento.
• O reembolso é feito após conferência da peça, pelo mesmo meio de pagamento.
Não trocamos
Peças em promoção, personalizadas ou com sinais de uso, odores ou ajustes.
Solicitações
Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
